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Politique de confidentialité
CENDRE & OR LTD (« nous », la « Société ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons via le site cendreor.com, les finalités de leur traitement et vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au UK GDPR.
Responsable du traitement
CENDRE & OR LTD, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 16488547, dont le siège social est situé 68 Apex Apartments, Ifield Road, Crawley, RH11 7PD, Royaume-Uni. Contact : support@cendreor.com
Données collectées
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), type de projet et contenu de votre message. Newsletter : adresse email. Données de navigation : données techniques (type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées via des cookies, sous réserve de votre consentement. Nous ne collectons aucune donnée sensible et le Site ne s'adresse pas aux mineurs.
Finalités et bases légales
Formulaire de contact : répondre à vos demandes et établir un éventuel devis, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) et des mesures précontractuelles (art. 6.1.b). Newsletter : vous adresser nos actualités, sur la base de votre consentement (art. 6.1.a RGPD). Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation et amélioration du Site, sur la base de votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
Destinataires
Les données sont destinées exclusivement aux équipes habilitées de la Société. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) agissant sur nos instructions et liés par des obligations de confidentialité. Certains de ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis), les transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes d'adéquation). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durées de conservation
Demandes via le formulaire de contact : 24 mois à compter du dernier échange. Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement (lien de désinscription présent dans chaque email). Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, et du droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@cendreor.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce justifiant de votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : la CNIL en France (www.cnil.fr) ou l'ICO au Royaume-Uni (www.ico.org.uk).
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
Modification de la présente politique
La Société peut modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : juin 2026.